No pretendo hacer un artículo sumamente específico, con tantas citas. Lo que si, estoy tratando de hacer una lista de los posibles escenarios donde el lenguaje demuestra un uso explícito y consolidado en el desarrollo de las personas y sus vidas. Existen muchísimos nichos sociales donde el lenguaje ocupa un rol fundamental en la inclusión de la gente, así como en diferentes aspectos de la vida social como el trabajo la educación y la salud.
Pero a mi juicio, no se le ha prestado mucha atención al desarrollo del lenguaje mismo en base a todos los obstáculos que las personas deben de sortear en su continua interacción con el ambiente y la sociedad. Hablar con estos términos se hace algo complejo, pero no por ello deja de ser motivo de investigación, considerando por ejemplo algunos factores. Voy a darles un ejemplo.
Piensen en un momento, en la gente que en un lugar cerrado como en un banco, le ocurre un percance donde es necesaria la ayuda de otra persona que conozca mejor el manejo de la situación. ¿a quien acudir? ¿como debo interactuar para solucionar el problema? ¿que tipo de discurso es el adecuado para expresar el problema eficazmente?. El trabajo también exige socialización con los colegas, con los jefes, con los profesionales anexos que garantizan la seguridad laboral o con las personas que atiendes. Estas mismas también interactuan para saber sobre el servicio, sobre quien lo ofrece, por cuanto, etc. Como se ve, un montón de procesos mentales se ponen en marcha para garantizar comunicación. Los hay en todos lados.
La moneda de cambio, entonces, será el lenguaje.
Pero hasta el momento yo se solamente que el lenguaje es un motor en toda esta historia., ¿es algo más que eso? Vamos a definir primero como se influencia la comunicación en base a los roles de la sociedad.
Van Dijk (2011) explica que la conversación y el texto son influenciados por factores adicionales a la construcción de los roles comunicativos dentro del discurso, siendo también partícipes otros roles sociales relacionados por ejemplo, a las relaciones profesionales, institucionales y organizacionales.
Hay que sacar a conclusión que dentro de todos entornos, existe socialización y por tanto, uso del lenguaje (en general). Por ello, parafraseo a Blanco (1981) quien aborda el estudio de la socialización desde una perspectiva interactivo-lingüística, cuyos procesos van dirigidos a la adquisición de mecanismos de comunicación que posibilitan el entendimiento, aprensión e interiorización de reglas necesarias para la supervivencia como ente social. Dando inclusive ejemplos de medios donde se desarrollan.
Entonces, si los continuos aprendizajes y manejo de las interacciones fruto de la socialización son además influenciadas por los distintos roles que las personas representan en ellos, entonces estamos ante mecanismos complejos que exigen un trabajo mental, que exigen la construcción de nuevos aprendizajes. El lenguaje entonces, también debe de nutrirse.
¿y el aprendizaje será el mismo en todas las situaciones? por supuesto que no, pero ¿que se gana analizando estas situaciones que parecen ser tan cotidianas?
Pues considerando también el lugar donde se desenvuelve la gente como posible responsable de diferentes usos y mal usos del lenguaje. Eso podría ayudar a enfocar más los tratamientos fonoaudiológicos, poniendo énfasis en el entorno donde las personas se desenvuelven, en la mejor identificación de las posibles causas de sus trastornos y en una mejor adecuación de las terapias dejando de considerar al paciente como un ente estático. Además de conocer más sobre los mecanismos biopsicosociales más cotidianos.
Referencias:
van Dijk, Teun. (2011). Sociedad y Discurso. (traducción de Elsa Ghio). Barcelona.: Gedisa.
Blanco, Amalio. (1981). Psicología Social del Lenguaje II: Socialización, Interacción y Grupalidad. Madrid.: Editorial de la Universidad Autónoma de Madrid.
